Ce document fait foi en français.
Informations légales
Mentions légales
Dernière mise à jour : 31 août 2026.
Éditeur du site
Le site et le service Punchbox sont édités par un entrepreneur individuel :
- Éditeur
- Alexis CLEMENT — entrepreneur individuel
- SIREN
- 519 506 109
- Adresse
- 33400 Talence, France
- Contact
- admin@punchbox.fr
- Directeur de la publication
- Alexis CLEMENT
Activité
Punchbox est un service de dictée : transcription audio en texte, synthèse vocale et production de vidéos verticales, horizontales et carrées. Le traitement (transcription, synthèse, encodage vidéo) est réalisé sur des serveurs situés dans l'Union européenne, sans appel à une API tierce.
Hébergement
Le site et le service sont hébergés par Hetzner (Hetzner Online GmbH), sur une infrastructure située en Allemagne, Union européenne.
Données personnelles & cookies
Punchbox n'affiche aucune publicité et n'intègre aucun traceur ni script tiers (pas de Google Analytics, pas de pixel publicitaire, pas de régie). Voici, en toute transparence, ce que votre navigateur garde réellement.
Cookies
- pb_session — jeton de connexion à votre espace compte. Strictement nécessaire ; sans lui, vous seriez déconnecté·e à chaque page. Jeton opaque, aucune donnée personnelle lisible,
HttpOnly/Secure/SameSite=Lax. Durée choisie par vous à la connexion : le temps du navigateur, 30 jours (« se souvenir de moi ») ou 6 mois renouvelés (« rester connecté durablement »). - pb_essai — identifiant opaque de votre essai gratuit sans compte, sert au décompte du quota d'essai. Strictement nécessaire. Jusqu'à 7 jours.
- pb_newsletter — identifiant opaque qui retrouve votre quota si vous êtes inscrit·e à la newsletter, sans redemander votre email. Strictement nécessaire à ce palier. 180 jours.
- pb_chat — identité opaque d'un message du chat, pour permettre la modération en cas d'abus. Strictement nécessaire. 1 an.
- pb-lang — la langue d'interface que vous avez choisie explicitement (jamais posé sur simple détection automatique du navigateur). 1 an. (Préférence, pas un traceur — sa qualification exacte au regard du consentement reste à confirmer avec un juriste.)
Aucun de ces cookies ne sert à la publicité ni au pistage publicitaire. Il n'existe pas de bandeau de consentement sur ce site : nous ne posons aucun cookie de mesure d'audience marketing ni de publicité ciblée — seulement des cookies strictement nécessaires au service que vous demandez, exemptés de consentement par la loi.
Stockage local de votre navigateur (localStorage, IndexedDB)
Le poste de dictée sauvegarde votre travail en cours dans votre navigateur, pour que vous ne perdiez rien en cas de fermeture accidentelle : le texte en cours de dictée ou de traduction, vos réglages d'apparence (thème clair/sombre, disposition, réglages du télésouffleur), et l'audio en cours d'enregistrement (dans IndexedDB, le temps de la capture, effacé après la transcription ou l'annulation). Rien de tout cela ne part vers nos serveurs sans votre action explicite (transcrire, exporter). Ce n'est ni un cookie ni un traceur : c'est la mémoire de votre propre navigateur, que vous pouvez vider à tout moment depuis ses réglages.
Mesure d'usage interne
Pour savoir quelles fonctions sont utilisées, le service enregistre des événements techniques courts (par exemple : « une transcription a été reçue », « un export SRT a eu lieu ») avec un identifiant de session — jamais le texte dicté, jamais l'IP en clair, jamais votre email. C'est une mesure d'usage pour notre seul usage interne, jamais partagée ni vendue à un tiers.
Journal de trafic du serveur
Comme tout serveur web, le nôtre garde une trace technique des pages visitées (date, page, langue, type d'appareil), avec votre adresse IP jamais en clair : seulement une empreinte irréversible et salée, qui distingue les visites sans identifier qui vous êtes.
Le détail de nos engagements sur vos données figure dans la Charte de confidentialité et les Conditions générales.
Propriété intellectuelle
La marque, l'interface et les textes de ce site sont la propriété de l'éditeur, sauf mention contraire. Les briques logicielles de traitement (faster-whisper, Piper, ffmpeg) sont des logiciels libres, utilisés selon leurs licences respectives.
Crédits & licences des voix de synthèse
La synthèse vocale est produite par Piper (logiciel libre). Les voix utilisées sont diffusées sous licences ouvertes, dont les attributions suivantes sont une obligation de licence :
- Voix « Siwis » — SIWIS French Speech Synthesis Database, Honnet, Lazaridis, Garner, Yamagishi. Licence CC BY 4.0.
- Voix « UPMC » (Pierre) — Corpus ISIR / Université Pierre et Marie Curie, enregistré par Jessica Durand et Pierre Chauvin (2013). Licence CC BY-SA 4.0.
- Voix « MLS » (néerlandais) — Multilingual LibriSpeech (MLS), OpenSLR 94, dérivé de LibriVox. Licence CC BY 4.0 : attribution obligatoire à MLS, OpenSLR et LibriVox.
Les autres voix européennes (anglais, espagnol, allemand, italien, portugais, flamand, polonais) sont en CC0 / domaine public : aucune obligation, citées par courtoisie.
Médiation de la consommation
Conformément à l'article L612-1 du code de la consommation, le consommateur qui n'a pas obtenu satisfaction après une réclamation écrite peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. L'éditeur a désigné :
- Médiateur
- Médiation de la Consommation et Patrimoine (MCP) — SARL
- Siège
- 12 Square Desnouettes, 75015 Paris
- RCS
- Paris 840 463 129
- SIRET
- 840 463 129 00014
- TVA
- FR14 840 463 129
- Secteur (CECMC)
- B01, vente en ligne et vente à distance
- Saisine en ligne
- www.mcpmediation.org
- Saisine postale
- 12 Square Desnouettes, 75015 Paris
La médiation est gratuite pour le consommateur. Elle n'est recevable qu'après une réclamation écrite préalable adressée au professionnel (admin@punchbox.fr) et restée sans solution ; la demande doit être introduite dans l'année qui suit cette réclamation écrite.
Cette procédure est encadrée par les articles L611-1 et R612-1 et suivants du code de la consommation : une réclamation écrite est d'abord adressée au professionnel ; si elle reste sans réponse ou sans solution pendant deux mois, le médiateur peut être saisi gratuitement, au plus tard dans l'année qui suit cette réclamation. Ce recours est réservé aux utilisateurs agissant à titre non professionnel, et il ne constitue pas une condition préalable à une action en justice. MCP est une entité agréée par la CECMC et la DGCCRF (SIREN 840 463 129).
Les consommateurs de l'Union européenne peuvent aussi consulter la liste des organismes de règlement des litiges publiée par la Commission européenne.